Nicht nur gedacht. Schon umgesetzt.

Diese Beispiele zeigen, wie aus unklaren Alltagsproblemen tragfähige Lösungen wurden. Bei freigegebenen Fällen zeigen wir auch Portrait und Kundenstimme.

Ähnliches Problem besprechen

Praxisbeispiele aus vorhandenen Quellen

Die älteren Fälle stammen aus vorhandenen Referenzen von Nixdorf Service und Nixdorf Media. Die Referenz Dr. Volz & Weber nutzt das bereitgestellte Portrait, Kundenstatement und Praxislogo.

Nixdorf Service

Erreichbarkeit für Praxis, Tierhotel und Außengelände

Tierarztpraxis Dr. Volz & Weber

Georg Volz mit Pferd — **Georg Volz**Tierarztpraxis Dr. Volz & Weber

Ausgangslage: Praxis und Tierhotel teilten sich eine ältere Telefonanlage. Wenn Leitungen belegt waren, konnten Anrufer die Praxis teilweise nicht erreichen.
Lösung: Die bestehenden Nummern wurden übernommen, Praxis und Tierhotel bekamen getrennte Rufwege. Zusätzlich wurden Telefone im Gebäude und Mobiltelefone auf dem Außengelände eingebunden.
Absicherung: Neben DSL steht eine 5G-Verbindung bereit. Fällt DSL aus, übernimmt 5G automatisch und wechselt später wieder zurück.
Ergebnis: Mehrere Mitarbeitende können gleichzeitig telefonieren. Das Team bleibt im Behandlungsraum, in anderen Gebäudebereichen und draußen auf dem Gelände erreichbar.

Nixdorf Service

Pflichtmigration, Glasfaser, Backup und Kommunikation

Praxis Reiffert

Ausgangslage: Eine notwendige Migration zeigte, dass Internetanbindung, Ausfallsicherheit und Kommunikation zusammen betrachtet werden mussten.
Symptom: Rückfragen und Telefonwege banden im Praxisalltag Zeit, während technische Ausfallsicherheit wichtiger wurde.
Maßnahmen: Glasfaseranbindung, Backup-Struktur, Kommunikationswege und ein 4G-Fallback wurden als Modernisierungspfad geordnet.
Ergebnis: Aus einer Pflichtaufgabe wurde eine belastbarere technische Struktur. Bezifferte Entlastung wird erst nach finaler Freigabe veröffentlicht.

Nixdorf Service

Serverausfall, Private Cloud, Telefonie und Datensicherung

Seele in Not e.V.

Ausgangslage: Serverausfall, fehlende Backups und veraltete Systeme machten die Arbeitsgrundlage unnötig störanfällig.
Symptom: Wichtige Daten und Abläufe waren zu stark von einzelnen Systemen und Standorten abhängig.
Maßnahmen: Eine stabilere Private-Cloud-Struktur, standortunabhängige Telefonie und geordnete Datensicherung wurden aufgebaut.
Ergebnis: Die Organisation bekam eine verlässlichere technische Grundlage für Arbeit, Kommunikation und Sicherung.

Nixdorf Service

Omnichannel-Struktur, Ticketlogik und Dokumentenprozesse

Hausverwaltung Brings

Die neue Struktur hat unsere Übergaben stabilisiert und das Team spürbar entlastet. Prozesse laufen jetzt klar und zuverlässig.

Hausverwaltung BringsImmobilienverwaltung

Ausgangslage: Kommunikationswege, Dokumente und Übergaben liefen nebeneinander und erzeugten unnötige Such- und Abstimmungsarbeit.
Symptom: Anfragen, Zuständigkeiten und Übergaben waren nicht klar genug sichtbar, um sie zuverlässig abzuarbeiten.
Maßnahmen: Omnichannel-Struktur, Ticketlogik, automatisierte Dokumentenprozesse und KI-gestützte Vorfilterung wurden verbunden.
Ergebnis: Kommunikation und Dokumentenarbeit wurden geordneter. Die vorhandene Entlastungskennzahl bleibt bis zur finalen Prüfung unveröffentlicht.

Nixdorf Media

Website mit lokaler Auffindbarkeit und klarer Leistungsführung

Salon Michele Solingen

Screenshot der Startseite von salon-michele.de

Problem: Der Salon brauchte einen Webauftritt, der Stil, Orientierung und Kontaktwege verständlich verbindet.
Lösung: Die Website wurde mit hochwertiger Bildsprache, lokaler Auffindbarkeit und sauber geführter Leistungsdarstellung aufgebaut.
Verbesserung: Besucher finden schneller Leistungen, Terminwege und Kontaktpunkte.

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Nixdorf Media

Website für sensible Ansprache und schnelle Orientierung

Adipositas SHG Bergisches Land

Problem: Betroffene und Angehörige sollten ohne Umwege verstehen, worum es geht und wo sie Hilfe finden.
Lösung: Der Auftritt setzt auf sensible Ansprache, klare Themenführung und schnelle Orientierung.
Verbesserung: Der Informationsweg ist zugänglicher und weniger überfordernd.

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Nixdorf Media

Praxiswebsite mit ruhiger Vertrauenswirkung

Praxis Reiffert Kierspe

Problem: Patientinnen und Patienten sollten Leistungen, Kontakt und Sprechzeiten schnell erfassen können.
Lösung: Die Website priorisiert Verständlichkeit, medizinische Seriosität und klare nächste Schritte.
Verbesserung: Der Auftritt wirkt ruhiger und führt direkter zu den wichtigsten Informationen.

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Nixdorf Media

Website mit technischer Klarheit und direkter Anfrageführung

Schilderdienst Griedelbach

Problem: Leistungen, Materialien und Kontaktpunkte sollten für Handwerk, Industrie und Gebäudetechnik klar auffindbar sein.
Lösung: Der Auftritt verbindet Produktnähe, Orientierung und einen direkten Weg zur Anfrage.
Verbesserung: Besucher können schneller einordnen, ob das Angebot passt und wie sie anfragen.

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Noch nicht öffentlich

Bei älteren Fällen bleiben Logos, Fotos, Kundenstimmen oder konkrete Prozentwerte draußen, solange die Freigaben nicht abschließend dokumentiert sind.

Kundenstimmen nur mit Freigabe
Kennzahlen nur mit geprüftem Nachweis
Logos und Fotos nur mit Nutzungserlaubnis